Imagine que você se depara com uma equipe boa, mas que não está entregando os resultados esperados para atender ao objetivo do negócio. O que fazer em seguida? Primeiramente, é necessário entender o porquê, a fim de encontrar uma solução, né? No entanto, é uma tarefa difícil, mapear o que está ou não dando certo, especialmente quando não se sabe por onde começar. E se te contarmos que a Avaliação de Desempenho serve exatamente para isso?
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Pois com essa ferramenta é possível avaliar o nível de desempenho de cada funcionário – ou do time como um todo. Dessa forma, é possível identificar possíveis melhorias e talentos individuais e coletivos. Até porque, os colaboradores se sentem perdidos quando não sabem se estão desempenhando seu papel de acordo com os padrões da empresa.
O mesmo vale para os gestores e até a própria organização, que ficam sem compreender a evolução de seus profissionais. Dessa forma, ela ajuda a empresa no desenvolvimento profissional de seus colaboradores. Pronto para descobrir como usar essa ferramenta ao máximo? Então continue lendo! 🤓👇
O que é e qual a importância da Avaliação de Desempenho
A Avaliação de Desempenho é um processo estratégico do RH, essencial para garantir o sucesso da empresa no mercado. Através dessa ferramenta, os gestores comparam o que se espera de cada funcionário com o que tem sido entregue por ele. Ou seja, ela permite conhecer e medir a performance dos profissionais.
Além disso, com essa avaliação é possível que os gestores de uma empresa possam traçar um plano estratégico, implementando por exemplo:
- Treinamento
- Promoção
- Bonificação
- Desligamento
Dessa maneira, para que se desenvolva boas estratégias para a organização, ela é essencial. Com essa avaliação também é possível realizar diagnósticos que possibilitam a determinação de metas de crescimento.
Aliás, ela permite que os gestores tenham uma visão estratégica para a empresa. Pois indica os pontos fortes e de melhoria. Do mesmo modo, também é possível que os gestores recebam feedback dos colaboradores sobre sua gestão.
Sendo assim, a Avaliação de Desempenho é uma técnica de grande valia para o setor de RH, pois o T&D pode ser aperfeiçoado mais facilmente com ela. Afinal, você conhecerá a performance atual dos colaboradores, atrelada ao acompanhamento da sua evolução. Podendo assim, identificar se os treinamentos estão ou não dando os resultados esperados.
4 Pontos importantes para conhecer antes de começar a usar a Avaliação de Desempenho
Embora ela pareça simples, a Avaliação de Desempenho é uma ferramenta e, como tal, deve ser pensada antes de ser usada. Assim, sua aplicação será mais eficaz e realmente trará as respostas que você busca. Portanto, você vai precisar:
- Conhecer a responsabilidade de cada colaborador, já que não é possível medir e avaliar algo se você não tem certeza do que cada um deveria estar fazendo.
- Definir o método que vai ser usado durante o processo. Pense nesse item com cuidado, pois pode significar o sucesso ou fracasso da sua Avaliação de Desempenho. Elas podem ser: objetivas, autoavaliação, análise de campo ou pesquisa de comportamento.
- Escolher os fatores que serão avaliados durante a verificação. Alguns dos pontos que você pode levar em consideração são: competências, habilidades técnicas, produtividade, postura no ambiente de trabalho e iniciativa.
- Oferecer feedback ao colaborador, já que isso ajuda a melhorar o trabalho entregue por ele. Ele também faz parte do desenvolvimento do funcionário, e deve ser encarado como tal. Não é o momento da “bronca”, mas sim uma revisão do desempenho do profissional para que ele possa ajustar os pontos necessários e manter o que está acertando.
Como aproveitar melhor essa ferramenta
Antes de mais nada, mensurar o resultado de treinamentos, bem como da performance dos colaboradores, não só é possível como essencial para o sucesso das organizações.
De pouco adianta você ter uma ferramenta em mãos se não sabe como utilizá-la. Trabalhar de forma satisfatória com a Avaliação de Desempenho exige que a gestão de RH esteja atenta a algumas medidas, como feedback, metas e clima organizacional, por exemplo. Para te ajudar a identificar as mais importantes, separamos alguns itens a seguir:
1 – Trabalhar os dados com um feedback direto
Dar ao colaborador os resultados da sua Avaliação de Desempenho é fundamental para que ele se conscientize sobre seus pontos fortes e fracos. Pois então é criada a chance de que ele se aprimore no trabalho, beneficiando sua própria carreira tanto quanto a da empresa. Sem a prática do feedback, a análise de performance se torna um processo disfuncional.
2 – Traçar um plano de metas
Para ajudar o colaborador em seu processo de melhoria após o recebimento dos resultados da Avaliação de Desempenho, trace um plano de metas que se proponha a ajudá-lo a melhorar as falhas apontadas e a manter os aspectos positivos de sua postura de trabalho.
3 – Receber devolutivas sobre o ambiente de trabalho
Quando se conversa com o colaborador sobre a sua performance, é fundamental que se abra espaço para que ele possa falar. Muitos processos referentes à empresa podem afetar a equipe, o que interfere nos resultados da Avaliação de Desempenho. Assim, a empresa também pode se conscientizar de seus aspectos negativos, buscando soluções para eles.
4 – Fazer um acompanhamento contínuo
A Avaliação de Desempenho visa um processo contínuo de crescimento, tanto do trabalhador quanto da empresa. Por isso, não deve ser realizado uma única vez. É preciso que ela seja periódica, para averiguar se as questões apontadas estão sendo solucionadas.
5 – Informatizar os processos
Contar com ferramentas tecnológicas permite que a empresa tenha mais facilidade e efetividade na execução de tarefas. Dessa forma, é possível gerar e gerenciar os resultados de forma mais rápida e prática, com acesso a dados de maneira mais simples.
Aplicar a tecnologia para a análise dos registros de Avaliação de Desempenho favorece a realização de um estudo sobre o perfil da equipe. Esse conhecimento auxilia a empresa a planejar medidas para o aperfeiçoamento, correção de problemas e manutenção dos pontos positivos da equipe ao longo do tempo.
Hora de colocar a mão na massa e aproveitar todos os benefícios da avaliação de desempenho!
Já falamos por aqui que mensurar resultados é muito importante, pois é possível identificar se a empresa está chegando aos resultados esperados. Além do mais, sabemos que não basta apenas aplicar um treinamento, é necessário identificar a necessidade de seu colaborador, equipe e liderança.
A Avaliação de Desempenho acaba sendo uma ferramenta relevante tanto para a empresa quanto ao colaborador. Pois ele saberá qual a visão que a organização tem de seu trabalho, bem como o conhecimento de seus pontos fortes e os de melhoria.
Aqui na Evolke, acreditamos na educação contínua. Para que ela seja efetiva, é necessário aprender algo novo todos os dias. Portanto, nessa constante de aprendizado, é necessário avaliar o que está ou não dando certo. O que precisa mudar e o que precisa aperfeiçoar.
Somos uma empresa com foco em educação corporativa e gestão do conhecimento, com mais de 10 anos no mercado. Podemos ajudar a sua empresa a se tornar mais estratégica, a fim de buscar atingir os objetivos de negócio.
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