Você já notou que com o avanço das tecnologias, da inteligência artificial, da IoT (Internet das coisas), da robótica e das mais variadas ferramentas digitais, o mundo e nós não somos mais os mesmos? Além disso, todas essas mudanças também impactam na educação corporativo. Por isso é importante que as empresas se perguntem o que é a transformação digital pela qual passamos e qual seu papel nisso tudo.

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Atualmente vivemos a Revolução Digital 4.0. Ou seja, um tipo de transformação digital onde vemos as inovações em automação, controle e tecnologia da informação. E já faz tempo que essas mudanças também fazem parte das empresas. Já são, inclusive, esperadas pelas organizações, que estão cientes da necessidade de digitalização.

Por isso é importante entender o que é a transformação digital. Só assim o setor de T&D conseguirá mensurar os impactos dessa mudança nas ações de treinamento e desenvolvimento.

O que é transformação digital?

Aposto que você vem se perguntando o que é transformação digital desde o começo da pandemia, né? Isso porque a maioria dos especialistas só fala sobre isso. Mas tem um motivo: a mudança está mais viva do que nunca.

A transformação digital consiste na adoção de ferramentas tecnológicas que entreguem algum tipo de vantagem competitiva para a empresa. Ou seja, não basta digitalizar os processos. Ela precisa colocar a empresa na frente dos concorrentes.

Sendo assim, a adoção de tecnologias que instiguem a inovação são muito bem vindas. Isso também vale para novas formas de treinar e desenvolver os colaboradores, de maneira a criar uma vantagem competitiva para a organização. Assim, a educação corporativa acaba como uma aliada da transformação digital.

O que é transformação digital na educação corporativa?

A educação corporativa tem reflexo direto na cultura da organização. Isso porque estimula o conhecimento, incentiva a troca de informações e experiências e promove processos de ensino-aprendizagem a partir de um senso forte de pertencimento. E isso acaba tornando a empresa mais bem preparada para o mercado, por meio dos seus talentos desenvolvidos.

Portanto, quando nos perguntamos o que é a transformação digital na educação corporativa, a resposta é simples. São mudanças que otimizam suas ações de treinamento e desenvolvimento, feitas através de tecnologias adotadas pelo setor de RH e que visam melhorar e potencializar a experiência de aprendizado dos colaboradores.

Ou seja, tecnologias que deixarão os funcionários mais bem preparados para as mudanças do mercado e para desenvolvê-los como profissionais de alta performance. Dessa forma, retendo talentos e mantendo sua competitividade de mercado.

Mas atenção! Para que a transformação digital realmente tenha o efeito desejado, escolha ferramentas alinhadas com os objetivos de T&D, o perfil dos colaboradores e o orçamento disponível. Afinal de contas, o que realmente importa é ganhar competitividade, independente da tecnologia escolhida.

Tecnologias a favor do RH

Atualmente a tecnologia tem tornado tudo mais ágil e veloz. Afinal, as informações estão disponíveis em todo momento, nas mais diversas formas, a um clique de distância. As maneiras de se comunicar entre as pessoas – e entre pessoas e máquinas; por que não? – evoluíram. Além disso, elas têm contribuído positivamente na aquisição do conhecimento.

Assim, muitos gestores (principalmente de RH) entendem que a transformação digital pode contribuir muito com o desenvolvimento cultural dentro da empresa. Dessa forma proporcionando melhorias na qualidade dos negócios e na competitividade no mercado a partir do desenvolvimento da equipe. Mas como isso pode ser feito? Bem, através da educação corporativa digital.

Conforme falamos anteriormente, inovações estão marcando a Revolução Digital 4.0, totalmente voltada às tecnologias. Neste sentido, as empresas, em especial o setor de RH, precisam traçar diagnósticos que possam mostrar como se encontram seus colaboradores. A partir de uma visão futura, elas precisam compreender as necessidades e como desenvolver esses talentos, fazendo uso da transformação digital.

Tendências e ferramentas para a transformação digital

Quando a organização e o RH decidem investir na educação corporativa e acreditar na transformação digital de seus profissionais, um leque de tendências e ferramentas ficam à disposição. E nós separamos os principais:

1 – Ensino a Distância (EaD)

Não tem como entender o que é transformação digital na educação corporativa se não falarmos do Ensino a Distância. Desde que surgiu no século XIX, com os cursos por correspondência, o EaD tem representado uma revolução na educação – tanto a formal quanto a corporativa.

Atualmente esse modelo de aprendizagem conta com o estudo por meio de recursos digitais, sem a necessidade de um professor presencialmente passando o conteúdo. Essa realidade tem aparecido cada vez mais nas ações de T&D por ser mais flexível com horário, turmas e locais. Além disso, ela permite que os participantes aprendam em seu próprio ritmo e com objetivos claros. Geralmente, o EaD é viabilizado através de um LMS.

2 – Mobile Learning

Assim como o LMS, o mobile learning é uma maneira de viabilizar o ensino a distância. No entanto, essa modalidade de ensino usa a familiaridade dos alunos com aparelhos móveis (smartfones, tablets, etc) para oferecer experiências de aprendizagem que favoreçam a mobilidade dos colaboradores.

O conteúdo produzido para a aprendizagem móvel leva em conta seu formato e a maneira como ele será consumido. Além de permitir maior flexibilidade na capacitação de colaboradores que trabalham na rua, como vendedores e representantes.

3 – Mídias digitais

Você já deve ter notado que cada vez mais nos informamos através das mídias digitais como Facebook, Instagram, Twitter, certo? Pois então, essas ferramentas inauguraram uma “era” da aprendizagem colaborativa. Ou seja, um momento onde compartilhar nossa expertise se tornou bem mais simples.

Dessa maneira, é possível usar a aprendizagem colaborativa para fazer a gestão do conhecimento das empresas e alimentar canais como blogs, YouTube e mesmo podcasts. Meios que, mais tarde, servirão para capacitá-los. Além disso, a ideia de aprender com o colega e vê-lo em vídeo ou áudio, por exemplo, acaba gerando ainda mais interação e engajamento por parte dos participantes.

4 – Personalização de Projetos

Treinamentos de prateleira podem ser ótimos para suprir necessidades urgentes e pontuais. Mas o ideal é investir em projetos de T&D personalizados, desenvolvidos totalmente de acordo com a realidade da empresa e seus objetivos.

Através da personalização também é possível desenvolver projetos de Microlearning ou Pílulas do Conhecimento, que são conteúdos de curta duração com a finalidade de facilitar o processo de aprendizagem. Assim, conteúdos mais complexos ou até mesmo lembretes ficam mais fáceis de serem compreendidos pelos participantes.

6 – Trilhas de aprendizagem

E já que estamos falando de projetos personalizados, que tal levar em consideração as Trilhas de Aprendizagem? Essa ferramenta possibilita a criação de caminhos de aprendizado específicos para cada colaborador.

As trilhas são desenvolvidas de acordo com as habilidades e competências que os gestores esperam que os colaboradores adquiram. Assim, criando uma experiência única através do processo de ensino baseado em suas necessidades.

7 – Gamificação

Atualmente é bem difícil encontrar alguém que não é – ou já foi – um entusiasta dos jogos. Sejam eles de tabuleiro ou eletrônicos. Por isso a Gamificação tem se tornado uma ferramenta tão explorada na educação corporativa.

Ao usar a mecânica dos jogos para criar as ações de treinamento e desenvolvimento, a Gamificação proporciona uma aprendizagem mais motivadora, engajadora e dinâmica. Que também facilita a absorção do conhecimento.

8 – Mensuração dos resultados

Esqueça qualquer pessoa que já tenha dito que é impossível mensurar os resultados dos treinamentos. Porque sim, é possível fazer isso. Quando a transformação digital trouxe para o setor de RH várias tecnologias para otimizar as ações de treinamento e desenvolvimento, facilitou também o acompanhamento delas.

Ou seja, uma vez que os parâmetros do sucesso das ações foram definidos, as tecnologias auxiliam o setor de RH a verificar cada um deles. Dessa forma, permitindo uma avaliação assertiva sobre custos, efetividade e futuras mudanças necessárias.

Entender o que é transformação digital na prática ajuda a sua empresa!

Diante de todas essas possibilidades e facilidades, não há como não investir em educação corporativa por meio das tecnologias. Então, agora que você já entende o que é transformação digital e como o RH pode usá-la no treinamento e desenvolvimento, que tal melhorar a cultura da sua organização e permitir que o digital transforme a sua realidade?

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