O que é Upskilling: como aplicar e mensurar resultados

Para que o Upskilling aconteça o colaborador precisa estar disposto a aprender, assim como a empresa deve oferecer oportunidades para esse desenvolvimento.

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Com o avanço da transformação digital nas empresas, os profissionais precisam desenvolver novas habilidades técnicas e comportamentais. Afinal, a tecnologia viabiliza a automatização de tarefas que até pouco tempo eram manuais. No entanto, deve ser um esforço de ambos: colaborador e empresa. Então, nessa busca por se diferenciar, reter talentos e ter uma equipe engajada surge uma nova tendência na gestão de pessoas: o Upskilling.

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Pode ser que você ainda não tenha ouvido falar nesse termo, pois ele é bastante recente, mas muito necessário para o momento atual. Pois auxilia o RH no desenvolvimento dos profissionais para que eles acompanhem as transformações do mercado.

Então, desenvolvemos esse artigo para esclarecer o que é Upskilling e como aplicar na sua gestão de pessoas e beneficiar colaboradores e empresas. Acompanhe:

O que é o conceito de Upskilling e qual a diferença entre Reskilling

Antes de mais nada, é inegável a chegada da transformação digital nas empresas, né? A tecnologia automatiza tarefas que até pouco tempo eram manuais. Em consequência, otimiza tempo, reduz custos, diminui a incidência de erros, etc. Então, cresce a necessidade de os profissionais buscarem por desenvolvimento tanto das hard skills, como também das soft skills.

Você deve se lembrar que até pouco tempo atrás a certificação acadêmica bastava para uma vaga. No entanto, devido a competitividade do mercado de trabalho, hoje as empresas exigem muito mais de um profissional. Ou seja, ele deve estar disposto a adquirir novas habilidades a fim de otimizar tempo, inovar, adequar-se à cultura da empresa, etc.

Então, quando o colaborador busca aprimorar seus conhecimentos, chamamos de Upskilling. E um detalhe especial: se refere apenas ao contexto em que ele já está inserido, ou seja, se desenvolve na mesma área. Pois, quando o colaborador adquire novas habilidades e competências para outra vaga, chamamos de Reskilling.

Em resumo, o Reskilling é quando um profissional busca se desenvolver para se requalificar no mercado ou assumir novas funções. Ou seja, este termo é diferente de Upskilling, mas ambos estão ligados ao desenvolvimento dos colaboradores.

Como aplicar o Upskilling na sua empresa?

Acima de tudo, para que o Upskilling aconteça o colaborador precisa estar disposto a aprender, assim como a empresa deve oferecer oportunidades para esse desenvolvimento. Então, é essencial que o RH use a tecnologia como sua aliada. Buscando por inovações nos processos, diferencial no mercado e impulsionamento de resultados.

Sendo assim, como tudo na vida, o Upskilling precisa de planejamento estratégico. E nesse processo o RH deve trabalhar com líderes e gestores para entenderem as demandas e necessidades de desenvolvimento.

Assim como, o Upskilling deve ser aplicado em torno de 3 fatores:

Estímulo de novas ideias;
Capacidade de lidar com novos desafios;
Agilidade para desenvolver novas formas de pensar.

Além disso, para aplicar o Upskilling na sua empresa e ter profissionais engajados, com pensamento no futuro e preparados para as transformações, siga essas dicas, por exemplo:

Crie um plano de desenvolvimento individual (PDI);
Mapeie as habilidades necessárias de cada função;
Identifique os gaps das habilidades, bem como as competências necessárias;
Crie programas de treinamento e desenvolvimento;
Implemente o e-learning;
Use a tecnologia para automatizar processos;
Ofereça tecnologias educacionais engajadoras, como jogos corporativos e mobile learning;
Ouça o feedback do colaborador;
Invista na melhoria contínua;
Discuta prioridades com gestores e líderes;
Ofereça estrutura adequada para que o colaborador consiga se desenvolver;
Defina objetivos e mensure resultados.

Quais as vantagens de apostar no Upskilling

Bom, antes de mais nada, o Upskilling promove a educação contínua. E se você já investe em T&D sabe dos benefícios de estimular a aprendizagem, como por exemplo:

Aumento de desempenho e produtividade;
Fortalece a gestão do conhecimento;
Reduz erros e retrabalhos, etc.

Além disso, o Upskilling beneficia também o profissional que está sendo desenvolvido. Afinal, ele sente que a empresa valoriza sua função, aumentando sua satisfação e engajamento. Mas claro, para que isso aconteça também é importante dar atenção ao reconhecimento, como benefícios e aumento de salário, por exemplo.

Sendo assim, o Upskilling contribui ativamente no estímulo dos profissionais, bem como também o ajuda a sair da zona de conforto e mergulhar em novos desafios.

Outro benefício desse conceito é o entendimento da empresa sobre o nível de maturidade da educação corporativa. Ou seja, consegue ter uma visão macro sobre as necessidades de desenvolvimento e melhoria dos processos.

O Upskilling digital é tendência na gestão de pessoas

Agora que você já sabe o que é Upskilling e o quanto ele beneficia a sua empresa e seus colaboradores, chegou a hora de pensar nas estratégias que você vai adotar. Uma coisa você tem que pensar: existem processos digitais na sua empresa?

Se sim, então você precisa investir em Upskilling e impulsionar o desenvolvimento de seus profissionais, tanto para adquirir novas habilidades, quanto para inovar nas atividades. Além disso, uma pesquisa do PwC dos EUA apontou que 77% dos trabalhadores estão prontos para aprender.

Ou seja, você está perdendo tempo enquanto não aplicar Upskilling na sua empresa. Mas lembre-se: durante o planejamento trace seus objetivos e metas para mensurar os resultados e entender o que está dando certo. E uma forma eficiente de fazer essa tarefa é usar as ferramentas de avaliação de desempenho. Conheça 5 delas e comece a executar seus processos com estratégia.